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Choisissez le bon clavier en installant Windows
Lors de la configuration de Windows, vérifiez que vous avez sélectionné la bonne disposition de clavier avant de créer votre compte utilisateur et votre mot de passe.
Sous Windows, votre mot de passe est enregistré en fonction de la disposition active au moment de sa création. Si vous changez de clavier par la suite, certaines touches peuvent produire des caractères différents, ce qui sera considéré comme mot de passe incorrect. Voici comment procéder :
- Allumez votre ordinateur et suivez les étapes de l'installation de Windows.
- Lorsque vous choisissez votre pays, votre région et la disposition du clavier, vérifiez que la bonne disposition est sélectionnée.
- Choisissez la disposition correspondant à votre clavier :
- Belge (AZERTY)
- Néerlandais (QWERTY)
- Français (AZERTY)
- US International (QWERTY)
- Vérifiez également qu'aucune disposition supplémentaire n'a été ajoutée par erreur.
- Créez ensuite votre compte Microsoft (ou votre compte local) et choisissez votre mot de passe.
Vérifiez la disposition du clavier à l'écran de connexion
En bas de l'écran de connexion Windows, la disposition de clavier active est généralement indiquée par un code tel que FRA-BEFR, FRA-FR ou ENG.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, commencez toujours par vérifier que la bonne disposition est sélectionnée.
Votre mot de passe ne fonctionne plus ?
Si vous avez modifié la disposition du clavier après avoir créé votre mot de passe, certaines touches peuvent saisir des caractères différents. Avant de réinitialiser votre mot de passe, vérifiez que la bonne disposition est active sur l'écran de connexion.