INFORMATIONS SUR L'ENTREPRISE
SimplyUsed fait partie de la société anonyme SYA.
Le siège social de SYA SA est situé à l'adresse suivante : Marteelstik 10, 8460 Oudenburg, Belgique.
SYA SA est enregistrée auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) sous le numéro 0759.988.565.
SimplyUsed n’est en aucun cas affiliée à Apple Inc. ni approuvée par celle-ci.
1. Droit de rétractation et politique de retour
1.1. En tant que consommateur, lorsque vous effectuez un achat en ligne via la boutique en ligne, vous disposez d’un droit de rétractation du contrat dans un délai de quatorze jours calendaires à compter de la réception du produit, sans avoir à justifier de motifs.
1.2. Outre le droit de rétractation légal, SimplyUsed peut, si cela est mentionné sur la boutique en ligne, proposer un délai de retour plus long. Lorsqu’un délai de retour de trente jours est mentionné dans la politique de retour, le client peut retourner le produit dans ce délai, conformément aux conditions qui y sont stipulées.
1.3. Pour exercer son droit de rétractation ou faire usage de la possibilité de retour, le client doit en informer SYA NV de manière non équivoque dans le délai applicable.
1.4. Le client doit renvoyer le produit conformément aux instructions de retour de SYA NV.
1.5. Le produit doit être renvoyé dans le même état que celui dans lequel il a été reçu, accompagné de tous les accessoires, câbles, chargeurs, documentation et emballage fournis, dans la mesure où cela est raisonnablement possible.
1.6. Le client est tenu, avant tout retour, de supprimer intégralement toutes les données personnelles, les comptes, les mots de passe, l’Apple ID, iCloud, Find My iPhone, les profils MDM, les codes d’accès et autres mesures de sécurité.
1.7. SYA NV ne peut être tenue responsable de la perte de données, de fichiers, de photos, de logiciels, de comptes ou d’autres données personnelles figurant sur un appareil retourné.
1.8. Si le produit a subi une dépréciation due à une utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit, SYA NV est en droit de déduire cette dépréciation du montant à rembourser.
1.9. Les produits renvoyés endommagés, incomplets, verrouillés, bloqués ou qui n’ont pas été correctement réinitialisés peuvent donner lieu à une retenue de frais ou à un refus de remboursement tant que le problème n’est pas résolu.
1.10. Sauf indication contraire dans la politique de retour, les frais directs liés au retour sont à la charge du client. Si SimplyUsed propose un retour gratuit, celui-ci s’applique uniquement conformément aux instructions et au mode d’expédition fournis par SYA NV.
1.11. Les articles désignés comme « solde définitif », « final sale » ou tout autre terme similaire ne peuvent pas être retournés, dans la mesure où la loi le permet et où cela a été clairement indiqué avant l’achat.
2. Remboursement en cas de retour
2.1. En cas de rétractation ou de retour valable, SYA NV rembourse le montant dû dans le délai prévu par la loi, et au plus tard dans les quatorze jours suivant la notification de la rétractation à SYA NV.
2.2. SYA NV peut reporter le remboursement jusqu’à la réception du produit ou jusqu’à ce que le client ait apporté la preuve que le produit a été renvoyé, selon la première de ces deux éventualités.
2.3. Le remboursement s'effectue via le même moyen de paiement que celui utilisé pour le paiement initial, sauf accord contraire.
2.4. Toute dépréciation, tout élément manquant, tout dommage, tout verrouillage, tout problème lié aux données ou tout non-respect des instructions de retour peut être déduit du montant à rembourser.
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)